企業(yè)介紹

     鞍山長(zhǎng)旅運(yùn)輸有限公司，公司企業(yè)等級(jí)為道路旅客運(yùn)輸三級(jí)資質(zhì)等級(jí)的有限責(zé)任公司。具有經(jīng)營(yíng)一類(lèi)客運(yùn)班線旅客運(yùn)輸、旅游包車(chē)、快件運(yùn)輸和其他客運(yùn)延伸服務(wù)的現(xiàn)代化運(yùn)輸企業(yè)。

     公司的經(jīng)營(yíng)范圍：縣際班車(chē)客運(yùn)、市際班車(chē)客運(yùn)、省際班車(chē)客運(yùn)、縣際包車(chē)客運(yùn)、市際包車(chē)客運(yùn)、省際包車(chē)客運(yùn)、出租客運(yùn)，普通貨運(yùn)。

     公司現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)客車(chē)204輛，總座位5461客座。其中，中級(jí)客車(chē)147臺(tái)、3737客座，高一級(jí)客車(chē)43輛，1452客座。旅游客車(chē)52臺(tái)，1324客座，出租車(chē)19輛，營(yíng)運(yùn)班線26條。

     從事著鞍山至沈陽(yáng)、大石橋等周邊市、縣鎮(zhèn)旅客班車(chē)客運(yùn)和城市出租客運(yùn)、53臺(tái)中、高級(jí)旅游客車(chē)從事著全國(guó)各大城市和旅游景點(diǎn)的包車(chē)客運(yùn)等運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，總計(jì)營(yíng)運(yùn)線路里程1100多公里，年客運(yùn)量4920多千人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量近150000萬(wàn)千人公里。停車(chē)場(chǎng)地8700平方米，修理車(chē)間300平方米，車(chē)輛維修專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員18人。公司具有各種職稱(chēng)的管理人員 13  人，負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理工作。公司設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、行使各自的職能，下設(shè)五個(gè)職能機(jī)構(gòu)，一個(gè)修理車(chē)間，負(fù)責(zé)安全管理、行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、以及各條客運(yùn)線路車(chē)輛的日常管理、旅客的投訴接待與服務(wù)、車(chē)輛的維修、保養(yǎng)工作。

     公司幾年來(lái)培養(yǎng)了大批具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員，公司連續(xù)二年被市交管部門(mén)評(píng)為安全工作先進(jìn)單位，企業(yè)連續(xù)二年信譽(yù)考核被市運(yùn)管部門(mén)評(píng)為AAA級(jí)合格單位。

     公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、科技進(jìn)步、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，推行親情服務(wù)、滿意服務(wù)的質(zhì)量方針和以誠(chéng)為本、以旅客為中心的服務(wù)宗旨，以旅客滿意為目標(biāo)，用規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)情感，做到旅客零煩惱，讓旅客在溫馨和細(xì)節(jié)中體會(huì)到尊重和驚喜，打造鞍山客運(yùn)服務(wù)品牌。

     公司始終貫徹“依托一流的道路、投入一流的車(chē)輛、提供一流的服務(wù)、實(shí)行一流的管理、創(chuàng)造一流的效益、建設(shè)一流的企業(yè)”六個(gè)一流的宗旨，采取“投入高檔次豪華客車(chē)，提供高標(biāo)準(zhǔn)的超前服務(wù)，實(shí)行高密度定點(diǎn)發(fā)車(chē)和高速直達(dá)運(yùn)輸”的四高經(jīng)營(yíng)策略，為廣大旅客提供安全、舒適、快捷、溫馨的服務(wù)。

    “長(zhǎng)旅快客”就是鞍山長(zhǎng)旅運(yùn)輸有限公司的客運(yùn)班線車(chē)輛的。品牌，旨在打造陸地航空形象，提高公司服務(wù)水平和企業(yè)知名度，增加長(zhǎng)旅快客優(yōu)質(zhì)服務(wù)含金量，努力在社會(huì)公眾面前創(chuàng)立陸地航空的服務(wù)典范。旅客的安全是我們得責(zé)任、旅途舒適是我們的義務(wù)、旅途滿意是我們的永恒追求

     公司通過(guò)整合企業(yè)資源，實(shí)行統(tǒng)一的長(zhǎng)旅快客品牌，公司至06年開(kāi)始三年多時(shí)間投入8000多萬(wàn)元先后對(duì)大石橋線、海城線、臺(tái)安線、千山線、上石橋線、谷首峪、柳壕進(jìn)行集約化改造實(shí)行了司化經(jīng)營(yíng)。擴(kuò)大品牌的影響力，將使長(zhǎng)旅公司整體的核心競(jìng)爭(zhēng)力更加突出，使社會(huì)公眾更加了解長(zhǎng)旅公司的經(jīng)營(yíng)思想和目標(biāo)，認(rèn)可眾多的旅客服務(wù)項(xiàng)目，公司的整體知名度愈加深入人心、家喻戶曉。公司精心打造的全優(yōu)品牌客運(yùn)線路——鞍山至大石橋線路先后被鞍山市交通局、遼寧省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明服務(wù)示范窗口”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；先后有19名優(yōu)秀員工在爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)最佳品牌線路”競(jìng)賽中，被公司授予“先進(jìn)個(gè)人“光榮稱(chēng)號(hào)。

     隨著公司不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，積極采用現(xiàn)代化、信息化的管理手段和方法，提升管理水平，以及車(chē)輛的不斷增加，車(chē)輛檔次的不斷提高，經(jīng)營(yíng)線路的不斷拓展，公司將會(huì)不斷發(fā)展壯大，似一朵盛開(kāi)的奇葩綻放在世人的面前，為鞍山的公路客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展揮寫(xiě)更加亮麗、華美的篇章。

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